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出口欧美市场产品责任风险及对策分析
2008.12.8
文章来源:中国国门时报    作者:邓茜 黄玫 张强


近年来,我国产品出口面临的风险日渐增多。除汇率风险、反倾销风险、技术壁垒和政治风
险外,出口欧美市场的产品责任风险对我国企业的影响日益显现。
欧美市场产品责任风险较高的成因分析
2005 年欧盟“非食品消费品快速预警系统”中,有701 宗可能对消费者造成严重损害的商品,
涉及中国制造的占到49.4%。欧美地区产品责任风险较高主要有法律和技术两方面原因。
一、欧美地区拥有成熟的法律体系和严格的司法环境
1.美国严格责任原则的适用,使产品责任风险加大
美国商务部1979 年公布的供各州自愿采用的《统一产品责任示范法》遵照3 项原则:疏忽
责任,是指如果产品的生产商或销售商对产品的安全未尽到提示责任,而使消费者受到损害,应
当承担赔偿责任;担保责任,是指如果产品没有满足生产商或销售商所做出的明示或默示保证,
消费者可就因此造成的损失向经营者提出赔偿;严格责任,是指生产商即使在产品的设计、生产
过程中采用了最先进的技术,使用了最高级的设备,以最谨慎的态度来保障产品完全,但只要其
最终产品有缺陷(即使是技术上无法避免的),并造成了对消费者的伤害,就要对此承担赔偿责
任。
2.欧洲是产品责任制度的发源地,拥有成熟的法制体系
1976 年欧洲委员会通过了世界上第一个有关产品责任的实体法规范国际公约《关于人身伤亡
的产品责任公约》;1985 年欧共体发布了《产品责任指令》。按照后者的要求,欧共体各成员国应
在3 年内使其国内法规符合指令的有关规定,并推动产品责任法的建立和完善。于是,英国在1987
年,希腊、意大利在1988 年,卢森堡、丹麦、葡萄牙、德国在1989 年,荷兰在1990 年,比利
时、爱尔兰在1991 年分别制定了产品责任法,标志着欧洲产品责任法的成文化、专门化。
二、我国出口产品设计制造技术和售后服务有待改进
1.设计和制造缺陷。包括结构问题、缺乏安全装置问题以及对意外使用的适应性问题。我国
许多企业因产品出现技术缺陷不得不主动召回,予以赔偿。2006 年上半年共发生3 起我国出口到
美国的家用电器产品召回事件,涉及的产品分别是百得品牌咖啡机、Eusonic 电吹风机和Maxi-
Heat Dream 塔式电加热器。召回的原因分别是咖啡机不能按程序设定自动断电,产品过热导致
火灾和人体灼伤;电吹风机的电源线没有浸水保护装置,产品在使用时落水的话可能导致使用者
遭到电击甚至是电死的危险;加热器内部线圈可能发生短路、冒出火花,导致火灾危险。
2.说明或提示不足,没有充分的说明、警示或使用不准确的产品标签。2006 年上半年,欧盟
成员国斯洛文尼亚要求召回中国产“WATTON”电扇,原因除该产品不符合相关欧洲标准、有电
击和受伤危险外,还包括说明书中没有包含由专业人员更换电源线的警告。
3.未对有缺陷的产品及时召回。一些出口企业责任意识淡漠,对有缺陷产品没有及时召回,
导致引发更大的损害事故。
应对产品责任风险的有效措施
一、在出口产品广告中预防产品责任风险
在涉外产品责任案件的管辖权方面,美国各州都制定了“长臂法”,凡是被告与该州有某种
最低限度的接触,该州法院就能对被告享有管辖权。这个原则扩大了美国州法院对外国公司的管
辖权。根据美国法院的判例,做商业广告是构成最低限度联系的一个重要因素,进行广告宣传表明公司有加入该州市场的意图并希望该州的消费者购买其产品。因此,企业应处理好推销产品与
承担产品责任风险的关系,向美国市场推出产品时要注意采取相应的配套措施,防范或减少产品
责任风险。
二、运用金融工具转移出口风险
欧美进口商在与我国企业进行贸易合作时,考虑到产品在市场上潜在的巨大风险,通常会要
求出口商在我国投保产品责任险,并将他们列为额外被保险人共同享受保险利益。据了解,目前
国内的出口商主要是应进口商的要求购买出口产品责任险,真正主动防范和化解出口产品责任风
险的企业很少。中国出口信用保险公司有关负责人提醒,企业应积极采取防范产品责任风险的应
对措施,包括购买产品责任保险和产品回收保险。
三、理性判断是否应诉与抗辩
首先要看诉讼是否由侵权行为地法院管辖。产品责任案件属于侵权责任案件,这类案件通常
应由侵权行为地法院管辖。就出口产品责任案件而言,侵权行为地是指造成损害之产品的设计制
造地、包装检验地、运输仓储地、广告宣传地、出口销售地,以及出口产品损害结果发生地。收
到传票后,企业如果发现受案法院并非上述任何一地法院,即可提出管辖错误抗辩并拒绝出庭应
诉。
其次要看诉讼标的产品的所属关系。接到诉状后,企业应先确认诉讼标的产品(致损产品)
是否确系企业生产或出口的产品。如果不是,企业自然无须承担产品责任。即使是企业生产或出
口的产品,也要看具体是哪家企业生产或销售的。如果原告起诉状中未列明作为义务主体(即被
告人)的致损产品的具体生产者或出口者,或者所列被告人并非目前收到传票之人时,企业均可
拒绝应诉。
文章关键字:
出口 欧美市场 产品责任 风险 对策 分析


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